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Perguntas Frequentes

Como funciona o processo de implantação de um sistema?

Nosso processo de implantação segue uma metodologia estruturada em seis etapas: identificação das necessidades, prototipagem e design, desenvolvimento ágil, testes e qualidade, implantação e treinamento, e suporte e evolução. Cada etapa é acompanhada por um gerente de projetos que mantém o cliente informado sobre o progresso.

Qual o prazo médio para desenvolvimento de um software personalizado?

O prazo varia de acordo com a complexidade do projeto. Sistemas mais simples podem ser desenvolvidos em 2-3 meses, enquanto projetos mais complexos podem levar de 6 meses a 1 ano. Durante a fase de levantamento de requisitos, apresentamos um cronograma detalhado com marcos e entregas.

Vocês oferecem suporte contínuo após a implantação?

Sim, oferecemos diferentes pacotes de suporte contínuo para garantir que seu sistema funcione perfeitamente. Nossos planos incluem desde suporte básico por e-mail até atendimento dedicado 24/7 para casos críticos. Além disso, realizamos atualizações regulares de segurança e funcionamento.

Como garantir a segurança dos dados no sistema?

Implementamos múltiplas camadas de segurança em todos os nossos sistemas, incluindo criptografia de dados, autenticação em dois fatores, controle de acesso baseado em funções, auditorias regulares e backups automáticos. Além disso, seguimos todas as normas de proteção de dados, incluindo a LGPD.

É possível integrar o sistema com outras ferramentas já utilizadas pela empresa?

Sim, desenvolvemos nossos sistemas com foco em interoperabilidade. Podemos integrar com ERPs, CRMs, sistemas de contabilidade, plataformas de e-commerce, ferramentas de marketing e diversos outros softwares. A integração pode ser feita via APIs, webhooks ou outras tecnologias, dependendo das características dos sistemas existentes.